Úvod

Internetový obchod firmy TECHNACO CZ je určený převážně pro registrované partnery z řad fyzických a právnických osob. Koncoví zákazníci mají možnost využívat e-shop jen pro prohlížení sortimentu, nemohou objednávat zboží. V případě, že chcete nakupovat přes náš internetový obchod, musíte být zaregistrováni a musíte se přihlásit.
Po přihlášení budete mít možnost vidět své ceny, stav skladových zásob, možnost objednávat zboží přes nákupní košík. Zároveň můžete nepřetržitě sledovat stav svých objednávek, faktur, reklamací a stav nedodaného zboží.

Registrace

Žádost o registraci můžete vyplnit přímo na e-shopu:
V menu Přihlášení => Registrace, kde zadáte do formuláře svoje identifikační údaje. Systém registrace není automatický, Vaše žádost bude povolena/zamítnuta po prověření Vašich identifikačních údajů. Po schválení registrace Vám na kontaktní e-mail zašleme přihlašovací údaje do internetového obchodu TECHNACO CZ.

Objednávání

Veškeré produkty jsou seřazené v produktovém stromu kategorií nebo výrobců, který je zobrazený vlevo. Kliknutím na položku stromu se Vám zobrazí seznam položek dané kategorie nebo výrobce, zároveň se v horní části stránky spřístupní seznam podkategorií a seznam výrobců, jejich výběrem se dá zúžit vyhledávání produktů. Najít zboží můžete taky podle názvu nebo objednávacího kódu, dá se přitom odfiltrovat jenom zboží skladem. Výsledný seznam se dá setřídit podle kódu, názvu nebo ceny, pri prvním zadání se řadí vzestupně, po druhém kliknutí naopak. Dále se položky dají třídit podle výrobce nebo stavu skladu, a to kliknutím na záhlaví daného sloupce. V případe, že vyhledaných produktů je příliš mnoho, rozdělí se na stránky po 20 položek, mezi stránkami se můžete pohybovat příslušnými šipkami, celý seznam se dá zobrazit na jednu stránku po kliknutí na ikonku . Standartně je seznam produktů zobrazený s náhledovými obrázky, jiný typ zobrazení se volí v horní části stránky (s obrázky, tabulka, galerie).

Jakmile jste prihlášeni, vidíte při každém produktu v seznamu Vaši cenu a ukazovatel stavu skladu, jestli je dané zboží skladem nebo ne , popřípadě zda je dostupný do 48 hodin . Navíc můžete zjistit přesný stav skladu tak, že na ikonku klikněte a zobrazí se Vám v novém okně "dotazovač skladu". Zde po zadání požadovaného množství se Vám zobrazí detailně, v jakém počtu je zboží na skladě, případně jaké je předpokládané datum jeho dostupnosti.

Do košíku (po přihlášení) vkládáte požadované zboží a množství, které chcete objednat. Po kliknutí na ikonu košíku vedle každého produktu v seznamu, můžete přidávat položky do košíku jednotlivě v zadaném počtu. Jestliže chcete přidat více produktů najednou, zaškrtněte položky, které chcete mít v košíku a zvolte požadované množství. Pak stačí jen potvrdit vložení do košíku tlačítkem "Provést" ve spodní části stránky.

Košík

Při zobrazení obsahu košíku vidíte vložené zboží, množství, aktuální cenu a celkovou hodnotu košíku. Jestliže znáte náš objednávací kód, můžete produkty přímo vkládat v zadaném množství. Množství je možné změnit a znovu hodnotu košíku přepočítat. Položky košíku můžete jednotlivě odstraňovat kliknutím na ikonku košíku napravo při každé položce. Pro odebrání více položek, zaškrtněte pri každé položce políčko a níže na stránce pod seznamem stiskněte tlačítko "Provést". Při každé změně/aktualizaci košíku vidíte aktuálni cenu, stav skladu jednotlivých položek a celkovou hodnotu košíku. Položky v košíku se pro Vás automaticky nerezervují, může se tak stát, že je někdo mezitím objedná, k rezervaci dochází až okamžikem vytvoření objednávky.

V košíku (podobně jako v seznamu produktů při vyhledávání) vidíte při každém produktu ukazovatel stavu skladu, jestli je dané zboží skladem nebo ne , popřípadě zda je dostupné do 48 hodin . Navíc můžete snadno vidět položky, které jsou částečně skladem (požadované množství je větší než je skladem), mají ikonku . Když chcete zjistit přesný stav skladu, klikněte na ikonku a zobrazí se Vám v novém okně "dotazovač skladu". Zde po zadání požadovaného množství se Vám zobrazí detailně, v jakém počtu je zboží na skladě, případně jaké je předpokládané datum jeho dostupnosti.

Objednávku vytvoříte tím, že kliknete na "vytvořit objednávku", dále vyplníte pole "vaše označení objednávky" a překontrolujete dodací adresu v případě, že se liší od adresy fakturační, tento výběr potvrdíte kliknutím na "potvrdit". Na Váš kontaktní e-mail Vám bude zaslána informace o vytvořené objednávce. Stav vybavení objednávky můžete po přihlášení do e-shopu sledovat společně se stavem svých ostatních objednávek v menu Dokumenty => Objednávky.


Struktura menu

TECHNACO CZ

Profil společnosti, kontakty, fotogalerie, dokumenty ke stažení, obchodní podmínky, pracovní nabídka, návod na používaní e-shopu.

Produkty

Vyhledávání produktů podle různých kritérií, možnost stáhnutí vždy aktuálních ceníků s cenami pro koncové zákazníky.

Dokumenty

Potřebné dokumenty pro Vaši obchodní činnost (objednávky, faktury, pohledávky, dodací listy… ).

Vaše firma

Informace o Vaší společnosti, nastavení kontaktů na jednotlivé osoby, nastavení dodacích adres, statistika obratu.

Košík

Aktuální seznam produktů v košíku, můžete měnit počty kusů, přidávat položky podle kódu, odebírat položky a vytvářet objednávky.

Přihlášení / Odhlášení

Možnost se přihlásit/odhlásit, zaregistrovat se a získat heslo do internetového obchodu.


Tipy a triky

1. Položky v košíku zůstávají i po odhlášení a zavření internetového prohlížeče, můžete se k seznamu později vrátit a upravit. Při každé změně/aktualizaci košíku vidíte aktuální ceny a stav skladu jednotlivých položek. Položky v košíku se pro Vás automaticky nerezervují, může se tak stát, že je někdo mezitím objedná, k rezervaci dochází až okamžikem vytvoření objednávky.

2. Košík můžete rychle naplnit položkami nějaké starší objednávky, bez zdlouhavého hledání v sortimentu a vkládání do košíku. Zvolením příkazu v menu Dokumenty => Objednávky vymezíte ve vyhledávacím filtru seznam objednávek. Po kliknutí na tlačítko "Zobrazit položky" v seznamu objednávek přibude při každé objednávce v položkách nástrojů volba "kopie do košíku", tímto příkazem můžete položky konkrétní objednávky i s počtem kusů skopírovat do košíku a tento dále standartně upravovat. Ceny položek v košíku a jejich stav na skladě se pochopitelně zaktualizují.

3. Jestliže znáte objednávací kódy položek, které chcete objednat, můžete využít hromadný import produktů do košíku. Na stránce Košík je odkaz na hromadný import, do připraveného pole napište (vložte ze schránky) seznam položek a klikněte na tlačítko "Import".

4. Jste-li přihlášeni, můžete povolit přístup do e-shopu dalším osobám ve vaší firmě buď se stejnými právy jako máte vy anebo jim můžete omezit některá práva: objednávání, prohlížení objednávek, faktur, reklamací, přístup k promoakcím. Zobrazte si vaše kontakty příkazem v hlavním menu Vaše firma => Kontakty, tlačítkem "nový" případně vytvořte nový kontakt, pokud neexistuje. V seznamu kontaktů je napravo u každého kontaktu v menu "Nástroje" položka "práva", kde můžete nastavit/omezit práva kontaktu nastavením typu na "Neprivilegovaný". Pak zpět v seznamu kontaktů, v menu "Nástroje" výběrem položky "přidat přístup" a potvrzením odešlete na zadaný email přihlašovací údaje danému kontaktu.